Borrar una cuenta y todos sus datos
Como adulto responsable podés pedir que se borre la cuenta de un alumno y todos sus datos: la cuenta, los resultados, las fotos, las misiones y el permiso que diste.
Desde la app (lo más rápido)
- Abrí APRENDIZIA y tocá el candado 🔒 de abajo a la derecha.
- Escribí la clave de padres.
- Bajá hasta «Tus datos» y tocá «Borrar la cuenta y todos los datos».
- Escribí la clave de padres y la palabra BORRAR. Se borra al instante, en el servidor y en la tablet.
Sin la app
Escribí a [email protected] con el asunto «Borrar cuenta», el apodo del alumno y tu nombre. Te pedimos un dato para confirmar que sos el adulto responsable y lo borramos en 5 días hábiles.
Qué se borra y qué no
- Se borra todo lo del alumno. Lo borrado desaparece también de las copias de seguridad a los 7 días.
- Solo queda un registro técnico de que hubo un borrado (fecha y un código, sin nombres), como prueba de que cumplimos el pedido.